Guia de primeiros passos BlackBerry 8300 Smartphone MAT-15040-012 | PRINTSPEC-016 | RBP41GW Conteúdo Bem-vindo ao BlackBerry! ............................................................................................................. 3 Configurar o dispositivo ................................................................................................................ 5 Inserir o cartão SIM e a bateria ............................................................................................................ 5 Carregar a bateria .................................................................................................................................. 8 Concluir o assistente de configuração .............................................................................................. 10 Aprender os aspectos básicos ..................................................................................................... 15 Mover a visão em uma tela .................................................................................................................. 16 Abrir um menu ....................................................................................................................................... 16 Alterar o valor de um campo ............................................................................................................... 17 Aspectos básicos sobre digitação ....................................................................................................... 18 Aplicativos ............................................................................................................................................. 20 Indicadores de status da tela inicial .................................................................................................. 21 Indicadores de status da lista de mensagens .................................................................................. 22 Indicadores de status do telefone ..................................................................................................... 22 Indicadores de cobertura da rede sem fio ........................................................................................ 23 Começar a usar o dispositivo ...................................................................................................... 25 Fazer uma chamada ............................................................................................................................. 25 Enviar uma mensagem de e-mail ...................................................................................................... 25 Enviar uma mensagem de texto SMS ............................................................................................... 26 Adicionar um contato .......................................................................................................................... 27 Tirar uma foto ....................................................................................................................................... 27 Visitar uma página da Web ................................................................................................................. 28 Emparelhar com um dispositivo habilitado para Bluetooth .......................................................... 28 Sobre como usar o dispositivo com um computador ...................................................................... 29 Transferir um arquivo entre o dispositivo e o computador usando a ferramenta de gerenciamento de mídia .................................................................................................................................................. 31 Sobre os acessórios ............................................................................................................................... 31 Sobre como adicionar aplicativos ao dispositivo ............................................................................. 32 Inserir um cartão de memória ............................................................................................................ 32 Encontrar mais informações ............................................................................................................... 34 Solução de problemas .................................................................................................................. 37 Não consigo conectar-me a uma rede sem fio ................................................................................ 37 Não consigo associar meu dispositivo a um endereço de e-mail ................................................ 37 Não sei qual opção de configuração de e-mail selecionar no Assistente de configuração .... 38 Não consigo enviar mensagens ......................................................................................................... 40 Não estou recebendo mensagens ...................................................................................................... 41 Não consigo fazer nem receber chamadas ...................................................................................... 42 Aviso legal ...................................................................................................................................... 43 Bem-vindo ao BlackBerry! Prepare-se para experimentar a liberdade e conectividade da sua solução móvel completa. É fácil configurar seu dispositivo BlackBerry®. Basta verificar se o cartão SIM e a bateria estão inseridos no dispositivo, carregar a bateria e concluir o Assistente de configuração. Após concluir o Assistente de configuração, reserve um tempo para explorar os recursos do dispositivo. Este guia oferece dicas e instruções para ajudá-lo a aprender rapidamente os aspectos básicos do dispositivo. 3 4 Configurar o dispositivo Inserir o cartão SIM e a bateria O cartão SIM é um cartão de plástico pequeno e retangular que armazena informações importantes sobre o dispositivo sem fio. Talvez o cartão SIM já esteja inserido no dispositivo BlackBerry®. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Pressione o botão de liberação da tampa da bateria. Retire a tampa da bateria. Se a bateria estiver inserida, remova-a. Se o cartão SIM já estiver inserido, vá para a etapa 11. Deslize a tampa do prendedor do cartão SIM na direção das dobradiças, para destravá-la. Abra a tampa do prendedor do cartão SIM. Retire o cartão SIM da embalagem. Coloque o cartão SIM no prendedor de forma que os contatos de metal do cartão estejam voltados para baixo e o canto recortado esteja posicionado em direção à parte superior do dispositivo. Feche a tampa do prendedor do cartão SIM de forma que o cartão fique nivelado. 9. 5 10. Deslize a tampa do prendedor do cartão SIM na direção oposta à das dobradiças, para travá-la. 11. Insira a bateria com o logotipo BlackBerry voltado para cima, de forma que os contatos de metal da bateria fiquem alinhados com os contatos de metal do dispositivo. 12. Recoloque a tampa da bateria no dispositivo até que se encaixe no lugar. Se a bateria estiver carregada, o dispositivo ligará. Se o dispositivo não ligar, carregue a bateria. Figura1. Remover a tampa da bateria 6 Figura2. Inserir o cartão SIM Figura3. Inserir a bateria 7 Carregar a bateria 1. Se necessário, execute uma das seguintes ações: · Coloque o adaptador de tomada no adaptador de energia. · Vire os pinos do adaptador para baixo. 2. Conecte a extremidade menor do cabo do carregador de viagem à porta USB na lateral do dispositivo BlackBerry®. 3. Conecte o adaptador de energia a uma tomada. 4. Carregue a bateria completamente. Figura4. Coloque o adaptador de tomada ou vire os pinos do adaptador para baixo (se necessário) 8 Figura5. Conecte o cabo do carregador de viagem ao dispositivo Se houver uma porta USB disponível no computador, e o BlackBerry® Desktop Software tiver sido instalado, você poderá usar o cabo USB fornecido com o dispositivo para carregá-lo conectando-o ao computador. Para obter mais informações, consulte o tópico "Sobre como usar o dispositivo com um computador". Indicadores do nível da bateria bateria cheia bateria fraca bateria carregando 9 Concluir o assistente de configuração O Assistente de configuração foi criado para ajudá-lo a aprender como digitar, alterar opções para personalizar o dispositivo BlackBerry® e configurar um ou mais endereços de e-mail. O Assistente de configuração leva aproximadamente 10 minutos para ser concluído. 1. Na caixa de diálogo Assistente de configuração, role o trackball para realçar a opção Executar o Assistente de configuração. 2. Clique (pressione o) no trackball. 3. Leia a introdução do Assistente de configuração. 4. Role o trackball para realçar Avançar. 5. Clique no trackball. 6. Siga as instruções exibidas na tela. Nota: Se a caixa de diálogo Assistente de configuração não for exibida automaticamente, na tela inicial, pressione a tecla . Clique em Assistente de configuração. 10 Figura6. Tela do Assistente de configuração Sobre opções de configuração de e-mail Use uma das seguintes opções para configurar o e-mail no dispositivo BlackBerry®: · BlackBerry Internet Service: use essa opção de configuração de e-mail para criar um novo endereço de e-mail para o dispositivo ou associar o dispositivo a um ou mais (até dez) endereços de e-mail existentes. Você pode usar essa opção para configurar o uso de e-mail selecionando Desejo criar ou adicionar um endereço de e-mail no Assistente de configuração do dispositivo. · BlackBerry Enterprise Server: use essa opção de configuração de e-mail para associar o dispositivo a uma conta de e-mail corporativa do Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes ou Novell® GroupWise® e para aproveitar os benefícios dos recursos avançados da sincronização de dados sem fio. Se o administrador do sistema tiver fornecido uma senha de ativação empresarial, 11 use essa opção para configurar o e-mail selecionando Desejo usar uma conta de e-mail com um BlackBerry Enterprise Server no Assistente de configuração do dispositivo. Se você não tiver uma senha de ativação empresarial, entre em contato com o administrador do sistema. · BlackBerry Desktop Redirector: use essa opção de configuração de e-mail para associar o dispositivo a uma conta de e-mail do Microsoft Outlook (instalação para grupos de trabalho). Você pode usar essa opção para configurar o e-mail instalando o BlackBerry Desktop Software e selecionando BlackBerry Desktop Redirector. Se você usar essa opção, será preciso manter o computador ligado para receber as mensagens de e-mail. Nota: As opções de configuração de e-mail podem variar de acordo com o plano de serviços sem fio. Adicionar ou criar um endereço de e-mail usando o Assistente de configuração Dependendo do seu serviço, o nome de usuário que você durante a configuração de e-mail pode ser usado como parte do endereço de e-mail do BlackBerry®. 1. No Assistente de configuração, na tela de configuração de e-mail, selecione a opção Desejo criar ou adicionar um endereço de e-mail. Clique em Avançar. 2. Clique em Avançar. 3. Se necessário, clique em Atualizar agora. 4. Clique em Criar nova conta. 12 5. Para aceitar os termos do contrato de licença, selecione a opção Li e entendi o Contrato de usuário final. Clique em Aceito. 6. Digite um nome de usuário para login no aplicativo ou no site de configuração de e-mail. 7. Digite uma senha para login com seis ou mais caracteres. Clique em Avançar. 8. Anote o nome de usuário e a senha em um local seguro. 9. Execute uma das seguintes ações: · Se seu serviço criar automaticamente um endereço de e-mail do BlackBerry e você quiser alterar as opções do endereço, clique em Exibir conta ou em Avançar. · Se seu serviço oferecer suporte a vários endereços de e-mail e você quiser criar um novo endereço de para o dispositivo BlackBerry, clique em Criar um endereço de e-mail do BlackBerry ou em Desejo criar um novo endereço de e-mail do BlackBerry. Clique em Avançar. · Se seu serviço oferecer suporte a vários endereços de e-mail e você quiser associar um endereço compatível existente ao dispositivo BlackBerry, digite as informações do endereço que deseja associar. Se necessário, clique em Desejo usar o endereço de e-mail existente e clique em Avançar para digitar as informações do endereço de e-mail. Para voltar ao assistente de configuração, clique em Efetuar logout ou em Fechar. 13 14 Aprender os aspectos básicos 15 Mover a visão em uma tela · Para mover o cursor em qualquer direção e realçar itens, role o trackball. · Para selecionar um item ou acessar um link, clique no trackball. · Para abrir um menu, pressione a tecla . · Para fechar um menu ou voltar uma tela, pressione a tecla . Abrir um menu · Para abrir uma lista de aplicativos no dispositivo BlackBerry®, pressione a tecla na tela inicial. · Para abrir um menu de todas as ações disponíveis para um item realçado em um aplicativo, pressione a tecla . · Se você clicar em um item com mais de uma ação comum disponível, será exibido um menu resumindo as ações disponíveis. Para exibir mais ações disponíveis para o item realçado, pressione a tecla ou clique em Menu completo. 16 Figura7. Menu completo Figura8. Menu resumido Alterar o valor de um campo 1. Realce um campo. 2. Clique no trackball. 3. Clique em um valor. 17 Figura9. Alterar o valor de um campo Aspectos básicos sobre digitação Indicadores de digitação modo Shift Modo Alt modo NUM-lock 18 Dicas de digitação · Para colocar uma letra em maiúscula, mantenha a tecla da letra pressionada até que a letra maiúscula apareça ou pressione a tecla Shift e a tecla da letra. · Para digitar o caractere alternativo de uma tecla, mantenha pressionada a tecla e a tecla do caractere desejado. · Para digitar um símbolo, pressione a tecla do símbolo. . Digite a letra exibida abaixo · Para digitar um caractere acentuado ou especial, mantenha a tecla de letra pressionada e role o trackball para a esquerda ou direita. Solte a tecla da letra quando o caractere acentuado ou especial for exibido. Por exemplo, para digitar ü, pressione e role o trackball para a esquerda até que o caractere ü apareça. · Para ativar NUM LOCK, pressione as teclas · Para desativar NUM LOCK, pressione a tecla e a Shift esquerda . . 19 Aplicativos Reserve algum tempo para explorar os aplicativos que estão disponíveis no dispositivo BlackBerry®. Para começar, aqui estão alguns deles. Clique em Assistente de configuração para aprender a digitar, alterar opções para personalizar o dispositivo e configurar seu endereço de email. O Assistente de configuração também fornece links para informações sobre tarefas comuns. Clique em Navegador para visitar páginas da Web ou exibir a lista de marcadores do navegador. Clique em Log de chamadas para fazer uma chamada ou exibir uma lista das chamadas recentes. Clique em Câmera para tirar uma foto. Clique em Mídia para ver músicas, tons de toque, vídeos ou imagens salvas. Clique em Mensagens para exibir uma lista das suas mensagens. Pode haver mais de uma lista de mensagens no dispositivo. Clique em Opções para exibir a lista principal de opções do dispositivo. Você pode acessar opções adicionais no menu de cada aplicativo. 20 Clique em Catálogo de endereços para exibir a lista de contatos ou adicionar um novo contato. Clique em Ajuda para exibir o Guia do usuário do dispositivo. O Guia do usuário contém procedimentos que o ajudam a usar o dispositivo. Indicadores de status da tela inicial alarme ativado contagem de chamadas perdidas enviando dados contagem de mensagens não abertas lembrete de compromisso perdido mensagem de correio de voz tecnologia Bluetooth® ativada recebendo dados em roaming emparelhado com dispositivo 21 habilitado para Bluetooth Indicadores de status da lista de mensagens mensagem não aberta mensagem aberta mensagem com anexo mensagem de alta prioridade mensagem de texto SMS mensagem MMS mensagem enviada mensagem sendo enviada mensagem não enviada Indicadores de status do telefone chamada perdida chamada recebida 22 chamada realizada Indicadores de cobertura da rede sem fio Os indicadores na tela inicial mostram o nível de cobertura sem fio na área onde o dispositivo BlackBerry® está sendo usado. O nível de cobertura sem fio pode limitar o uso de alguns recursos do dispositivo. Você pode usar o telefone, enviar e receber e-mails, mensagens PIN e de texto SMS e mensagens MMS e usar o navegador com alta velocidade de transmissão de dados. Você pode usar o telefone, enviar e receber e-mails, mensagens PIN e de texto SMS e mensagens MMS e usar o navegador. Você pode usar o telefone e enviar e receber mensagens de texto SMS. Você pode fazer apenas chamadas de emergência. A conexão com a rede sem fio foi desativada. Você não está em uma área de cobertura sem fio. 23 24 Começar a usar o dispositivo Fazer uma chamada 1. Na tela inicial ou no telefone, execute uma das seguintes ações: · Digite um número de telefone. · Digite parte do nome de um contato. Realce um contato ou número de telefone. 2. Pressione a tecla . . Para encerrar a chamada, pressione a tecla Enviar uma mensagem de e-mail 1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla . 2. Clique em Compor e-mail. 3. No campo Para, execute uma das seguintes ações: · Digite um endereço de e-mail. · Digite o nome de um contato. · Digite parte do nome de um contato. Clique em um contato. 25 4. Digite uma mensagem. 5. Clique no trackball. 6. Clique em Enviar. Nota: Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a mais de um endereço de email, você poderá definir o endereço de e-mail que deseja usar para enviar mensagens de e-mail no campo Enviar usando. Enviar uma mensagem de texto SMS 1. Em uma lista de mensagens, pressione a tecla . 2. Clique em Compor SMS. 3. Execute uma das seguintes ações: · Se o contato não estiver no catálogo de endereços, clique em [Usar uma vez]. Digite um número de telefone SMS (inclua os códigos de país e de área) ou um endereço de e-mail. Clique no trackball. · Se o contato estiver no catálogo de endereços, clique no contato. 4. Digite uma mensagem. 5. Clique no trackball. 6. Clique em Enviar. 26 Adicionar um contato 1. No catálogo de endereços, pressione a tecla 2. 3. 4. 5. Clique em Novo endereço. Digite as informações do contato. Clique no trackball. Clique em Salvar. . Tirar uma foto Por padrão, quando você tira uma foto, a câmera salva a foto na memória do dispositivo BlackBerry®. 1. Na câmera, clique no trackball. 2. Execute uma das seguintes ações: · Para tirar outra foto, clique no ícone de câmera. · Para excluir a foto, clique no ícone de lixeira. · Para definir a foto como uma imagem de identificação de chamadas ou fundo da tela inicial, clique no ícone de corte. · Para encaminhar a foto, clique no ícone de envelope. · Para renomear a foto e salvá-la, clique no ícone de pasta. 27 Visitar uma página da Web 1. No navegador, pressione a tecla . 2. Clique em Ir para. 3. Execute uma das seguintes ações: · Digite um endereço da Web. Pressione a tecla · Realce um endereço da Web. Pressione a tecla . . · Realce um endereço da Web. Pressione a tecla . Clique em Editar. Altere o endereço da Web. Pressione a tecla . 4. Clique em OK. Emparelhar com um dispositivo habilitado para Bluetooth Alguns dispositivos habilitados para Bluetooth® têm chaves de acesso que devem ser digitadas para realizar o emparelhamento. 1. No aplicativo de configuração do Bluetooth, clique em OK. 2. Clique em um dispositivo habilitado para Bluetooth. 3. Se necessário, digite a chave de acesso do dispositivo habilitado para Bluetooth no dispositivo BlackBerry®. 28 4. Se necessário, digite a chave de acesso do dispositivo habilitado para Bluetooth no dispositivo Bluetooth. Sobre como usar o dispositivo com um computador Você pode instalar o BlackBerry® Desktop Software no computador e conectar o dispositivo BlackBerry ao computador para executar uma das seguintes ações: · Sincronize dados do organizador como contatos, entradas de calendário, tarefas e notas entre o dispositivo e o computador. · Faça backup e restaure dados do dispositivo. · Transfira arquivos entre o dispositivo e o computador. · Adicione aplicativos ao dispositivo. · Configure e gerencie o encaminhamento de mensagens de e-mail ou a sincronização do calendário sem fio se isso for recomendado pelo administrador do sistema. · Configure e gerencie o encaminhamento de mensagens de e-mail usando o BlackBerry Desktop Redirector para encaminhar mensagens de e-mail de uma conta de e-mail do Microsoft® Outlook® (instalação para grupos de trabalho) que reside em um Microsoft Exchange Server versão 5.5 ou posterior. Para obter mais informações sobre sincronização de dados, backup e restauração de dados, adição de aplicativos ou outras funções, consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Desktop Software . 29 Pré-requisitos de instalação · Computador 486 ou superior compatível com Intel® e com USB 1.1 ou posterior · Microsoft® Windows® 2000 ou posterior · Porta USB disponível · Unidade de CD Instalar o BlackBerry Desktop Software 1. Verifique se o dispositivo BlackBerry® não está conectado ao computador. 2. Insira o CD das Ferramentas do Usuário do BlackBerry na unidade de CD do computador. 3. Clique em BlackBerry Desktop Software. 4. Siga as instruções exibidas na tela. 5. Quando a instalação tiver sido concluída, conecte a extremidade menor do cabo USB à porta USB na lateral do dispositivo. 6. Conecte a extremidade maior do cabo USB a uma porta USB disponível no computador. Nota: Se o BlackBerry Desktop Manager não abrir automaticamente, na barra de tarefas, clique em Iniciar > Programas > BlackBerry > Desktop Manager. 30 Transferir um arquivo entre o dispositivo e o computador usando a ferramenta de gerenciamento de mídia 1. Conecte o dispositivo BlackBerry® ao computador. 2. No computador, abra o BlackBerry® Desktop Manager. 3. Clique duas vezes em Gerenciador de mídia. 4. Arraste um arquivo ou pasta de um local para outro. Para obter mais informações sobre a ferramenta de gerenciamento de mídia, consulte a Ajuda on-line do gerenciador de mídia. Sobre os acessórios Você pode adquirir acessórios como baterias, soluções de transporte, fones de ouvido e carregadores para o dispositivo BlackBerry®. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio ou visite www.shopblackberry.com. CUIDADO: Use apenas acessórios aprovados pela Research In Motion para o modelo do seu dispositivo. O uso de outros acessórios pode invalidar a garantia e pode ser perigoso para o usuário. 31 Sobre como adicionar aplicativos ao dispositivo Você pode fazer download de aplicativos para o dispositivo BlackBerry® em um site como mobile.blackberry.com usando o navegador do dispositivo. Você também pode fazer download de arquivos em um site como www.handango.com/blackberry/ usando o navegador do computador. Se você fizer download de aplicativos usando o navegador do computador, poderá adicionar o aplicativo ao dispositivo usando a ferramenta Application Loader (Carregador de aplicativos) do BlackBerry Desktop Software. O BlackBerry Desktop Software está disponível no CD de Ferramentas do Usuário do BlackBerry fornecido com o dispositivo. CUIDADO: Se você adicionar um aplicativo ao dispositivo, leia com atenção os termos e as condições legais do aplicativo. A Research In Motion não oferece nenhuma declaração ou garantia em relação a aplicativos que você adiciona ao dispositivo e não assume nenhuma responsabilidade por eles. Inserir um cartão de memória Use um cartão de memória microSD para expandir a memória disponível no dispositivo BlackBerry® e armazenar arquivos de mídia como vídeos, tons de toque, imagens ou músicas. O cartão de memória pode ser vendido separadamente do dispositivo. 1. Pressione o botão de liberação da tampa da bateria. 2. Retire a tampa da bateria. 32 3. Deslize a tampa do prendedor do cartão de memória na direção das dobradiças, para destravá-la. 4. Abra a tampa do prendedor do cartão de memória. 5. Insira o cartão de memória nos slots da tampa do prendedor do cartão de memória de forma que os contatos de metal no cartão fiquem alinhados com os contatos de metal do dispositivo quando a tampa for fechada. 6. Feche a tampa do prendedor do cartão de memória. 7. Deslize a tampa do prendedor do cartão de memória na direção oposta à das dobradiças, para travá-la. 8. Recoloque a tampa da bateria no dispositivo até que se encaixe no lugar. 33 Figura10. Inserir o cartão de memória Encontrar mais informações · Para exibir o Guia do usuário do dispositivo BlackBerry®, clique em Ajuda na lista de aplicativos ou no menu de um aplicativo. · Para exibir o tutorial BlackBerry 101, o Guia do usuário, o Guia de informações sobre o produto e segurança ou o Contrato de licença e garantia do software para o seu dispositivo, insira o CD de Ferramentas do Usuário do BlackBerry fornecido com o dispositivo, na unidade de CD do computador. · Para realizar um treinamento gratuito de introdução de 30 minutos (disponível apenas em inglês) para o dispositivo ou para adquirir treinamento adicional, visite www.blackberry.com/go/onlinetraining. 34 · Para obter mais informações sobre sua rede sem fio ou sobre seu plano de serviços sem fio, visite o site do provedor de serviços sem fio. · Para encontrar software, jogos e acessórios para o dispositivo, visite www.discoverblackberry.com. 35 36 Solução de problemas Não consigo conectar-me a uma rede sem fio Tente realizar as seguintes ações: · Verifique se o cartão SIM está inserido corretamente no dispositivo BlackBerry®. · Verifique se a conexão com uma rede sem fio foi ativada. · Verifique se o dispositivo está conectado à rede de um provedor de serviços sem fio. Se você tiver alternado manualmente a rede sem fio, o dispositivo continuará conectado a essa rede até que a rede do provedor de serviços sem fio seja selecionada novamente. Não consigo associar meu dispositivo a um endereço de e-mail Tente realizar as seguintes ações: · Na tela de configuração de e-mail, verifique se você digitou corretamente todas as informações do endereço de e-mail. 37 · Efetue login no site de configuração de e-mail usando o navegador do computador e adicione um endereço de e-mail ao dispositivo BlackBerry®. Para efetuar login no site de configuração de e-mail, digite o endereço fornecido pelo provedor de serviços sem fio no navegador do computador. Se você já tiver criado um nome de usuário e uma senha para login, use essas informações para efetuar login. Se você ainda não tiver criado o nome de usuário e senha para login, clique em Criar nova conta e siga as instruções exibidas na tela. Para associar seu dispositivo a uma conta de e-mail corporativa do Microsoft® Outlook® ou IBM® Lotus Notes®, visite o site de configuração de e-mail do BlackBerry® Internet Service usando o navegador do computador. · Verifique se o endereço de e-mail está associado a uma conta de e-mail suportada (por exemplo, uma conta de e-mail POP3 ou IMAP). Entre em contato com o provedor de serviços sem fio para obter mais informações sobre as contas de e-mail suportadas. Não sei qual opção de configuração de e-mail selecionar no Assistente de configuração · Selecione a opção Desejo criar ou adicionar um endereço de e-mail se as outras opções não se aplicarem a você. Essa é a opção mais comum entre usuários. Se você selecionar essa opção, o aplicativo ou o site de configuração de e-mail será aberto no dispositivo BlackBerry®. No aplicativo ou no site de 38 configuração de e-mail, você pode criar um novo endereço de e-mail para o dispositivo ou associá-lo a um endereço de e-mail existente e compatível. · Selecione a opção Desejo usar uma conta de e-mail com um BlackBerry Enterprise Server se o administrador do sistema tiver fornecido uma senha que possa ser usada para ativar o dispositivo na rede sem fio. Se você selecionar essa opção, a tela Ativação empresarial será exibida. Nessa tela, você pode digitar o endereço de e-mail corporativo e a senha fornecida pelo administrador do sistema para ativação do dispositivo. · Selecione a opção Desejo ignorar a configuração de e-mail se alguma das situações a seguir for aplicável: · Um representante da loja em que você adquiriu o dispositivo já o ajudou a configurar seu endereço de e-mail. · Você já visitou o site de configuração de e-mail e configurou um endereço de e-mail usando o navegador do computador. · Você tem uma conta de e-mail existente e tem acesso a um BlackBerry® Enterprise Server, mas o administrador do sistema não forneceu uma senha que possa ser usada para ativar o dispositivo na rede sem fio. Entre em contato com o administrador do sistema para obter mais informações sobre a configuração de e-mail para o dispositivo. · Você tem uma conta de e-mail do Microsoft® Outlook® (instalação para grupos de trabalho) em um Microsoft® Exchange Server versão 5.5. ou posterior e você deseja utilizar o BlackBerry® Desktop Redirector para encaminhar mensagens de e-mail ao dispositivo. 39 Não consigo enviar mensagens Tente realizar as seguintes ações: · Verifique se o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura de conexão sem fio, o dispositivo enviará a mensagem quando você retornar à área de cobertura. · Se o item de menu para o envio de uma mensagem não for exibido, verifique se adicionou um endereço de e-mail ou PIN para o contato. · Se tiver criado um endereço de e-mail ou adicionado um endereço de e-mail existente ao dispositivo usando um site de configuração de e-mail, verifique se recebeu uma mensagem de ativação no dispositivo do BlackBerry Internet Service. Se não tiver recebido uma mensagem de ativação (a mensagem pode levar um breve período de tempo para ser recebida), use o site de configuração de e-mail para enviar um caderno de serviços para o dispositivo. · Se não tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o dispositivo. Nas opções do dispositivo, clique em Opções avançadas. Clique em Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla . Clique em Registrar agora. · Reenvie a mensagem. Abra a mensagem. Pressione a tecla . Clique em Reenviar. 40 Não estou recebendo mensagens Tente realizar as seguintes ações: · Verifique se o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio. Se você não estiver em uma área de cobertura sem fio, deverá receber mensagens quando retornar à área de cobertura sem fio. · Se tiver criado um endereço de e-mail ou adicionado um endereço de e-mail existente ao dispositivo usando um site de configuração de e-mail, verifique se recebeu uma mensagem de ativação no dispositivo do BlackBerry Internet Service. Se não tiver recebido uma mensagem de ativação (a mensagem pode levar um breve período de tempo para ser recebida), use o site de configuração de e-mail para enviar um caderno de serviços para o dispositivo. · Se não tiver recebido uma mensagem de registro da rede sem fio, registre o dispositivo. Nas opções do dispositivo, clique em Opções avançadas. Clique em Tabela de roteamento do host. Pressione a tecla . Clique em Registrar agora. · Se você trocar de dispositivo, certifique-se de atualizar o PIN do dispositivo no site de configuração de e-mail. Para localizar o PIN, nas opções do dispositivo, clique em Status. Efetue login no site de configuração de e-mail. Clique em Trocar dispositivo. Digite as informações do novo dispositivo BlackBerry. Clique em Salvar. 41 · Se você usar filtros de mensagens de e-mail, verifique se as opções dos filtros de mensagens estão configuradas corretamente. Não consigo fazer nem receber chamadas Tente realizar as seguintes ações: · Verifique se o dispositivo BlackBerry® está conectado à rede sem fio. · Se você não conseguir fazer chamadas e o modo de discagem fixa estiver ativado, verifique se o número de telefone do contato é exibido na lista de discagem fixa ou desative-a. · Se você tiver viajado para outro país e não tiver alterado as opções de discagem inteligente, disque o número de telefone completo do contato, incluindo o código de país e o código de área. · Se não estiver recebendo chamadas, verifique se o bloqueio e o encaminhamento de chamadas estão desativados. · Se o cartão SIM oferecer suporte a múltiplos número de telefone, mas você tiver apenas um, verifique se este número está definido como primário. 42 Aviso legal ©2007 Research In Motion Limited. Todos os direitos reservados. As famílias BlackBerry e RIM de marcas, imagens e símbolos relacionados são propriedades exclusivas da Research In Motion Limited. RIM, Research In Motion, BlackBerry, "Always On, Always Connected" e o símbolo "envelope in motion" são marcas registradas no U.S. Patent and Trademark Office (Secretaria de Patentes e Marcas Registradas dos EUA) e podem estar registradas ou ter registro pendente em outros países. Os logotipos e a marca da palavra Bluetooth são propriedade da Bluetooth SIG, Inc. e qualquer uso de tais marcas pela Research In Motion é feito sob licença. Handango é marca comercial da Handango, Inc. IBM, Lotus, Domino e Lotus Notes são marcas comerciais da IBM Corporation. Intel é marca comercial da Intel Corporation. Microsoft, Outlook e Windows são marcas comerciais da Microsoft Corporation. Novell e GroupWise são marcas comerciais da Novell, Inc. Todas as outras marcas, nomes de produtos, nomes de empresas, marcas comerciais e marcas de serviços pertencem a seus respectivos proprietários. O dispositivo BlackBerry e/ou o software associado estão protegidos por direitos autorais, acordos internacionais e várias patentes, incluindo uma ou mais das seguintes patentes nos EUA: 6.278.442; 6.271.605; 6.219.694; 6.075.470; 6.073.318; D445.428; D433.460; D416.256. Outras patentes estão registradas ou com registro pendente em vários países. Visite o site www.rim.com/patents para obter uma lista das patentes da RIM (como definido doravante). 43 Este documento é fornecido "na forma em que se encontra", e a Research In Motion Limited e suas empresas afiliadas ("RIM") não assumem nenhuma responsabilidade por erros tipográficos, técnicos ou de outra natureza nele encontrados. Este documento pode usar termos genéricos ao descrever alguns aspectos de tecnologia da RIM com o objetivo de proteger informações confidenciais e de propriedade da RIM, e/ou segredos comerciais da mesma. A RIM reserva-se o direito de alterar as informações contidas neste documento periodicamente e não se compromete a fornecer, seja regularmente ou de qualquer outra forma, tais alterações, atualizações, aprimoramentos ou outras inclusões neste documento. A RIM NÃO OFERECE DECLARAÇÕES, GARANTIAS, CONDIÇÕES OU ACORDOS, SEJAM EXPRESSOS OU IMPLÍCITOS (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIÇÕES EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS DE ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, NÃO-VIOLAÇÃO, COMERCIABILIDADE, DURABILIDADE, PROPRIEDADE NEM GARANTIAS OU CONDIÇÕES RELACIONADAS AO DESEMPENHO OU À FALTA DE DESEMPENHO DE QUALQUER SOFTWARE AQUI MENCIONADO OU AO DESEMPENHO DE QUALQUER SERVIÇO CITADO NESTE DOCUMENTO). EM RELAÇÃO AO USO DESTA DOCUMENTAÇÃO, TANTO A RIM QUANTO SEUS RESPECTIVOS DIRETORES, EXECUTIVOS, FUNCIONÁRIOS OU CONSULTORES NÃO PODERÃO SER RESPONSABILIZADOS POR QUAISQUER DANOS, SEJAM DIRETOS, FINANCEIROS, COMERCIAIS, ESPECIAIS, CONSEQÜENCIAIS, INCIDENTAIS, EXEMPLARES OU INDIRETOS, MESMO QUE A RIM TENHA SIDO INFORMADA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, PERDA DE RECEITA OU LUCROS DE NEGÓCIOS, PERDA DE DADOS, DANOS CAUSADOS POR ATRASOS, PERDA DE LUCROS OU PERDA POR NÃO ATINGIR ECONOMIAS ESPERADAS. 44 Este documento pode conter referências a fontes de informação, hardware ou software, produtos ou serviços e/ou sites de terceiros (coletivamente chamadas de "Informações de terceiros"). 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Caso tais licenças de propriedade intelectual sejam necessárias, a RIM recomenda expressamente que você não instale nem use Informações de terceiros até que todas as licenças aplicáveis tenham sido adquiridas por você ou em seu nome. Seu uso das Informações de terceiros será regido e estará sujeito à sua aceitação dos termos das licenças dessas informações. Quaisquer Informações de terceiros fornecidas com os produtos e serviços da RIM são fornecidas "na forma em que se encontram". A RIM não oferece nenhuma declaração ou garantia em relação a Informações de terceiros e a RIM não assume nenhuma responsabilidade em relação a estas, mesmo que tenha sido informada sobre a possibilidade de danos ou que possa prever a ocorrência de danos. Research In Motion Limited 45 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canadá Research In Motion UK Limited 200 Bath Road Slough, Berkshire SL1 3XE Reino Unido Publicado no Canadá 46