Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4018/4019 First Manual do utilizador How Introdução Ao optar por um telefone da gama 4018/4019, está a confiar na Alcatel e a Alcatel agradece-lhe. O seu telefone permite-lhe usufruir de todas as vantagens da nova ergonomia, para um melhor desempenho em termos de comunicação. Como utilizar este guia Atender. Desligar. c Tecla de chamada. 2 Tecla específica do teclado numérico. Vista parcial do visor. 2ab 3d ef 5 jkl 6 mno Teclado numérico. Significa que a função está submetida a programação. Consultar o seu técnico de instalação, se necessário. Regulação "menos". Regulação "mais". Escuta amplificada., mãos livres. Tecla fixa. Tecla MENU. Tecla de acesso ao correio de voz. Deslocar a tecla de navegação para cima ou para baixo. Para subir um nível (ligeira pressão) ou regressar à página inicial (pressão mais prolongada) ; em comunicação, permite aceder às várias páginas e regressar aos ecrãs telefónicos. Pequenos ícones ou textos podem vir enriquecer estes símbolos. 3 How Sumário Conheça o seu telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.6 1. Telefonar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 1.12 Efectuar uma chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Receber uma chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefonar em modo "Mãos-livres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar o alto-falante durante a comunicação (com o auscultador fora do descanso) . . Chamar uma extensão pelo nome (anuário da empresa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefonar através do directório pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Filtragem de chamadas recebidas pelo correio de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rechamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Efectuar um pedido de chamada de retorno quando o telefone está ocupado . . . . . . . . Activar o modo intercomunicação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sobremarcação MF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desactivar o auscultador (sigilo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7 p.7 p.7 p.7 p.7 p.8 p.8 p.8 p.8 p.9 p.9 p.9 Toc 4. Permanecer em contacto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 Escolha do tipo de chamadas a reenviar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reenviar as chamadas para outro destino (reenvio imediato) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reenviar as suas chamadas para o seu correio de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ao seu retorno, consultar o seu correio de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar/desactivar o assistente pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . O assistente pessoal: um só número para contactá-lo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reenviar as chamadas para o seu receptor portátil de procura de pessoas. . . . . . . . . . . Reenviar as suas chamadas a partir de outro telefone (Follow me) . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar um reenvio selectivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reenviar as chamadas do grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Anular todos os reenvios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reenviar as chamadas sempre que estiver em comunicação (reenvio sobre ocupação) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Não incomodar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programar uma mensagem de ausência destinada aos chamadores internos . . . . . . . . . . Visualizar as mensagens escritas recebidas durante a sua ausência. . . . . . . . . . . . . . . . . . Notificação de mensagens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17 p.17 p.17 p.17 p.18 p.18 p.18 p.18 p.19 p.19 p.19 p.19 p.19 p.19 p.20 p.21 2. Durante a comunicação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Chamar um segundo correspondente durante uma comunicação . . . . . . . . . . . . . . . . . . Receber uma segunda chamada durante uma comunicação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Passar de um correspondente para outro (consulta alternada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transferir uma chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comunicação simultânea com 2 correspondentes internos e/ou externos (conferência) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6 Colocar o correspondente em espera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.7 Parqueamento de chamada externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.8 Intrusão numa comunicação interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.9 Memorizar um número. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.10 Ajustar o nível sonoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10 p.10 p.10 p.10 p.11 p.11 p.11 p.12 p.12 p.12 5. Gestão dos custos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22 5.1 5.2 Imputar directamente o custo das chamadas a contas de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22 Visualizar o custo de uma comunicação externa efectuada por um utilizador no seu telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22 6. O seu telefone adapta-se às suas necessidades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 Inicializar o seu correio de voz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personalizar a sua mensagem de pré-anúncio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alterar o seu código pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurar o toque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajustar o contraste do écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Escolher o idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telefonar através do directório pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programar as teclas de chamada directa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programar hora de encontro (serviço de horas). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualizar o número do seu telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar difusão de música ambiente sobre alto-falante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bloquear/Desbloquear o seu telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activar/desactivar o modo "auricular forçado" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23 p.23 p.23 p.23 p.24 p.24 p.24 p.25 p.25 p.25 p.25 p.26 p.26 3. O Espírito de Empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 Sinalização sonora das chamadas supervisionadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Responder à chamada geral (sinalização sobre campainha). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Filtragem patrão/secretária. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Captura de uma chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apoio temporário ao posto de operadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grupo de extensões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Chamar um correspondente interno no seu receptor portátil (beeper) . . . . . . . . . . . . . Responder a uma chamada sinalizada no seu receptor portátil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intrusão sobre alto-falante de extensão livre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Enviar uma mensagem escrita a um correspondente interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Enviar uma cópia de mensagem vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Enviar uma mensagem vocal a um destinatário / uma lista de difusão . . . . . . . . . . . . . . . Difundir uma mensagem pelos alto-falantes de um grupo de extensões . . . . . . . . . . . . . p.13 p.13 p.13 p.13 p.13 p.14 p.14 p.14 p.14 p.15 p.15 p.16 p.16 Garantia e cláusulas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.27 5 Conheça o seu telefone Telephone Browser Auscultador do telefone Ident? Bloq Teclado alfanumérico Config Browser Para cima-para baixo: permite navegar na página inicial, nos menus ou numa zona de texto durante a introdução de caracteres. A página inicial é composta por: · Informações sobre o estado do telefone (telefone bloqueado, reenvio, ...), · Data e hora, · Funções de programação e de configuração do telefone. Funções disponíveis (telefone em repouso): Ident? Funções disponíveis durante a comunicação: Espera Visualizar o número do seu telefone, Colocar o correspondente em espera, Listaremarc Remarcar um dos 10 últimos números, ¤DTMF Sobremarcação MF, Bloq Bloquear/Desbloquear o seu telefone, Programar hora de encontro (serviço de horas), Reenviar as suas chamadas. (reenvio imediato, reenvio para correio de voz, reenvio para beep), Configurar o telefone (assistente pessoal, visualização, campainha, correio de voz...), Chamar o seu correspondente pelo nome. Guardemrep Gravar o número na lista telefónica pessoal, Contactar um segundo correspondente pelo respectivo nome. SvHora Marc p/ nome Reenv Config Marc p/ nome . Existem outras funções disponíveis, conforme a configuração do sistema. OK Tecla OK: permite validar as diferentes escolhas e opções propostas que estão a ser programadas ou configuradas. Teclas audio Tecla desligar: para terminar uma chamada. Tecla Mãos-livre/Altifalante: para efectuar uma chamada ou atender sem levantar o microtelefone (Alcatel 4018). · Acende-se, sem piscar, em modo mãos-livres ou em modo auricular (premir ligeiramente). · Intermitente em modo altifalante (premir prolongadamente). Tecla Interfonia/Confidencial: · Em conversação: carregue nesta tecla para que o seu correspondente deixe de o ouvir. · Telefone em repouso: carregue nesta tecla para responder automaticamente às chamadas, sem ter de desligar. Para aumentar e reduzir o volume do altifalante, do auscultador ou do toque de chamada Tecla Voltar/Sair: para voltar atrás um nível (premir ligeiramente) ou voltar à Home page (premir prolongadamente). Esta tecla permite igualmente corrigir a introdução de um carácter. Teclas de função e teclas programáveis Tecla Informação: permite obter informações sobre as teclas previamente programadas, aceder à programação ou à configuração do telefone. Tecla Directório: As teclas de directório permitem aceder à lista telefónica pessoal (ligeira pressão) ou à chamada pelo nome (pressão mais prolongada ou dupla pressão). Teclas de funções previamente programadas e tecla programável O indicador acende-se q ...