BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange Versão: 4.1 | Service pack: 6 Guia de atualização SWD-427686-0121013203-012 Conteúdo 1 Escolhendo uma opção de atualização do BlackBerry Enterprise Server........................................................................... Atualizando o software BlackBerry Enterprise Server substituindo a versão existente.......................................................... Atualizar o BlackBerry Enterprise Server usando um novo computador.................................................................................. Atualizando o software BlackBerry Enterprise Server em fases................................................................................................ Verificar a versão do BlackBerry Enterprise Server da qual você está atualizando................................................................ 5 5 5 6 7 8 8 10 11 12 13 13 14 16 17 17 17 17 18 19 19 20 20 20 20 21 21 22 23 23 2 Requisitos de sistema................................................................................................................................................................. Requisitos de sistema: BlackBerry Enterprise Server................................................................................................................. Requisitos de sistema: BlackBerry Attachment Service............................................................................................................. Requisitos de sistema: BlackBerry Manager................................................................................................................................ Requisitos de sistema: BlackBerry MDS Connection Service.................................................................................................... Requisitos de sistema: BlackBerry MDS Integration Service..................................................................................................... Requisitos de sistema: BlackBerry Router.................................................................................................................................... Requisitos de sistema para ambientes e recursos opcionais..................................................................................................... Ambientes sem suporte.................................................................................................................................................................. 3 Preparando para atualizar do BlackBerry Enterprise Server versão 4.0............................................................................. Fazer backup das configurações do Registro do BlackBerry Enterprise Server...................................................................... Fazer backup dos arquivos de log do BlackBerry Enterprise Server......................................................................................... Fazer backup do BlackBerry Configuration Database................................................................................................................ Parâmetros da ferramenta de backup do BlackBerry Configuration Database.............................................................. 4 Preparando para atualizar do BlackBerry Enterprise Server versão 3.6............................................................................. Atualizar atribuições de dispositivos BlackBerry desatualizadas.............................................................................................. Parâmetros da ferramenta HandheldCleanup.................................................................................................................... Fazer backup das configurações do Registro do BlackBerry Enterprise Server...................................................................... Fazer backup dos arquivos de log do BlackBerry Enterprise Server......................................................................................... Consolidando várias instâncias do BlackBerry Enterprise Server............................................................................................. Identificar a instância primária do BlackBerry Enterprise Server..................................................................................... Adicionar as instâncias do BlackBerry Enterprise Server ao console do BlackBerry Enterprise Server Management .................................................................................................................................................................................................. Preparando para atualizar as instâncias do BlackBerry Enterprise Server que têm endereços SRP diferentes......... Testando a transferência de informações do usuário durante o processo de atualização.................................................... Criar um BlackBerry Configuration Database de teste...................................................................................................... Testar a transferência de informações do usuário para o BlackBerry Configuration Database de teste.................... Alterar aplicativos para se conectarem a portas padrão do BlackBerry Mobile Data Service............................................... Configurar a sincronização sem fio de dados para os dispositivos BlackBerry....................................................................... 5 Preparando para atualizar do BlackBerry Enterprise Server versão 3.5 SP2 e versões anteriores................................. Mover as informações de configuração do BlackBerry Enterprise Server versão 2.1 SP5 para o console do BlackBerry Enterprise Server Management..................................................................................................................................................... Atualizar atribuições de dispositivos BlackBerry desatualizadas.............................................................................................. Parâmetros da ferramenta HandheldCleanup.................................................................................................................... Fazer backup das configurações do Registro do BlackBerry Enterprise Server...................................................................... Fazer backup dos arquivos de log do BlackBerry Enterprise Server......................................................................................... Configurar a sincronização sem fio de dados para os dispositivos BlackBerry....................................................................... 6 Configurando um ambiente de mensagens do Microsoft Exchange 5.5, Microsoft Exchange 2000 ou Microsoft Exchange 2003............................................................................................................................................................................ Identificar e resolver problemas conhecidos do Microsoft Exchange para a sincronização sem fio do calendário........... 7 Configurando a conexão do banco de dados.......................................................................................................................... Especificando permissões durante a conexão com o BlackBerry Configuration Database usando a autenticação do Microsoft Windows Microsoft Windows........................................................................................................................................ Especificando permissões do MSDE 2000 para a conta do Microsoft Windows............................................................ Atribuir permissões do Microsoft SQL Server à conta do Microsoft Windows................................................................ Configurando a autenticação do banco de dados para o BlackBerry MDS Integration Service........................................... 8 Atualizando o software BlackBerry Enterprise Server substituindo a versão existente................................................... Atualizar o software BlackBerry Enterprise Server...................................................................................................................... Melhorar o desempenho de inicialização do BlackBerry Enterprise Server............................................................................. 9 Atualizar o BlackBerry Enterprise Server usando um novo computador............................................................................ Pré-requisitos: Atualizando o software BlackBerry Enterprise Server...................................................................................... Instalar o BlackBerry Enterprise Server versão 4.1 SP5 no novo computador......................................................................... Mover as contas de usuários para o novo BlackBerry Enterprise Server.................................................................................. Parâmetros da ferramenta BESMigration........................................................................................................................... Impedir a conexão do BlackBerry Enterprise Server antigo à BlackBerry Infrastructure....................................................... Melhorar o desempenho de inicialização do BlackBerry Enterprise Server............................................................................. Iniciar o novo BlackBerry Enterprise Server................................................................................................................................. Mover contas de usuário de volta ao BlackBerry Enterprise Server versão 3.6...................................................................... 24 26 26 27 27 27 28 28 28 29 30 30 31 31 31 31 32 33 33 34 35 35 36 37 37 38 39 39 39 10 Atualizando o software BlackBerry Enterprise Server em fases........................................................................................... Gerenciando um ambiente misto.................................................................................................................................................. Atualizar o BlackBerry Enterprise Server versão 4.0 SP3 em fases.......................................................................................... Atualizando o BlackBerry Enterprise Server versão 4.0 e versões anteriores em fases......................................................... Atualizar o BlackBerry Enterprise Server versão 4.0 e anteriores em fases e criar um novo BlackBerry Configuration Database.................................................................................................................................................................................. Atualizar o BlackBerry Enterprise Server versão 4.0 e anteriores em fases e atualizar o BlackBerry Configuration Database existente................................................................................................................................................................. 11 Solução de problemas de atualização do BlackBerry Enterprise Server............................................................................. Uma ferramenta de terceiros não foi instalada com êxito e o aplicativo de configuração do BlackBerry Enterprise Server foi fechado....................................................................................................................................................................................... Previous version detected but no database available (Versão anterior detectada sem banco de dados disponível)........ O BlackBerry Collaboration Service não se conecta ao Microsoft Office Live Communications Server 2005................... O aplicativo de configuração não solicitou que você alterasse ou confirmasse o perfil MAPI............................................. Não é possível resolver os erros que ocorrem durante a movimentação de usuários............................................................ Você encontrou erros quando tentou atualizar para o BlackBerry Configuration Database................................................. O aplicativo de configuração solicita acesso à mídia de instalação do Microsoft .NET Framework 1.1............................... Restaurar um BlackBerry Configuration Database..................................................................................................................... 12 Atualizando o BlackBerry Device Software............................................................................................................................. Permitindo aos usuários atualizar o BlackBerry Device Software em seus computadores.................................................... Atualizando o BlackBerry Device Software em um computador central.................................................................................. Enviando por "push" o BlackBerry Device Software e o Blac ...