Guia do usuário do servidor HP ProLiant DL100 Series Núm. de publicação 384049-204 Jullho de 2007 (Quarta edição) © Copyright 2005-2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias atribuídas a serviços e produtos HP são definidas nas declarações de garantia que acompanham tais serviços e produtos. Nenhuma informação aqui descrita deve ser utilizada para criar uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por erros ou omissões editoriais ou técnicos contidos neste documento. Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos. Windows Server 2003 é uma marca comercial da Microsoft Corporation. A quem se destina Este documento destina-se aos profissionais envolvidos na instalação, administração e solução de problemas de servidores e sistemas de armazenamento. A HP presume que o leitor esteja qualificado para executar tarefas de manutenção de computadores e treinado para reconhecer situações de risco em produtos que apresentam níveis de energia de periculosidade. Índice Operações................................................................................................................................... 5 Ligação do servidor................................................................................................................................... 5 Desligamento do servidor ........................................................................................................................... 5 Painel de acesso ....................................................................................................................................... 5 Serviços de instalação opcionais................................................................................................................. 7 Ambiente ideal ......................................................................................................................................... 8 Requisitos de espaço e de fluxo de ar ................................................................................................ 8 Requisitos de temperatura................................................................................................................. 9 Requisitos de alimentação ................................................................................................................ 9 Requisitos de aterramento elétrico.................................................................................................... 10 Avisos sobre o rack ................................................................................................................................. 10 Instalação de hardware opcional .............................................................................................................. 10 Instalação do servidor no rack .................................................................................................................. 11 Ligação e configuração do servidor........................................................................................................... 11 Instalação do sistema operacional............................................................................................................. 11 Registro do servidor................................................................................................................................. 11 Introdução.............................................................................................................................................. 12 Processador opcional .............................................................................................................................. 12 Unidade ótica opcional............................................................................................................................ 12 Memória opcional................................................................................................................................... 13 Opção de dispositivo PCI de E/S.............................................................................................................. 13 Unidades de disco rígido opcionais .......................................................................................................... 13 Placa mãe de unidades de disco rígido opcionais ....................................................................................... 13 Opções de fonte de alimentação............................................................................................................... 13 Instalação .................................................................................................................................... 7 Instalação de hardware opcional ................................................................................................. 12 Utilitários de software e de configuração....................................................................................... 14 Utilitário ROMPaq ................................................................................................................................... 14 Gerenciamento remoto Lights-Out 100i ...................................................................................................... 14 HP Insight Diagnostics (Diagnóstico HP Insight) ........................................................................................... 14 Drivers ................................................................................................................................................... 15 Atualização de firmware.......................................................................................................................... 15 Solução de problemas................................................................................................................. 16 Resolução de problemas comuns............................................................................................................... 16 Conexões com folga ...................................................................................................................... 16 Notificações de serviço .................................................................................................................. 16 Diagnóstico de problemas ........................................................................................................................ 17 Informações importantes sobre segurança ........................................................................................ 17 Preparação do servidor para o diagnóstico ...................................................................................... 19 Informações sobre sintomas ............................................................................................................ 20 Etapas de diagnóstico.................................................................................................................... 20 Índice 3 Problemas de hardware ........................................................................................................................... 30 Problemas de hardware ................................................................................................................. 30 Contato com a HP ......................................................................................................................... 50 Ferramentas e soluções de software........................................................................................................... 55 Introdução aos problemas de software ............................................................................................. 55 Manutenção do firmware ............................................................................................................... 59 Substituição da bateria................................................................................................................ 61 Notificações de conformidade com os regulamentos ...................................................................... 62 Números de identificação em conformidade com os regulamentos ................................................................ 62 Notificação da Federal Communications Commission .................................................................................. 63 Etiqueta de classificação da FCC .................................................................................................... 63 Equipamento da Classe A .............................................................................................................. 63 Equipamento da Classe B............................................................................................................... 63 Declaração de conformidade para produtos identificados por logotipo da FCC ­ somente nos Estados Unidos .. 64 Modificações.......................................................................................................................................... 64 Cabos ................................................................................................................................................... 64 Notificação para o Canadá (Avis Canadien).............................................................................................. 64 Notificação de conformidade com os regulamentos da União Européia ......................................................... 65 Descarte de Lixo Elétrico na Comunidade Européia ..................................................................................... 65 Notificação para o Japão ........................................................................................................................ 66 Notificação para BSMI ............................................................................................................................ 66 Notificação para a Coréia do Sul ............................................................................................................. 66 Conformidade do laser ............................................................................................................................ 67 Notificação de substituição da bateria....................................................................................................... 67 Notificação de reciclagem de bateria para Taiwan..................................................................................... 68 Declaração sobre cabos de alimentação para o Japão................................................................................ 68 Acoustics statement for Germany (Geräuschemission) .................................................................................. 68 Prevenção da descarga eletrostática.......................................................................................................... 69 Métodos de aterramento para evitar a descarga eletrostática ....................................................................... 69 Descarga eletrostática ................................................................................................................. 69 Suporte técnico........................................................................................................................... 70 Antes de entrar em contato com a HP ........................................................................................................ 70 Informações para contato com a HP .......................................................................................................... 70 Reparo feito pelo cliente .......................................................................................................................... 71 Acrônimos e abreviações ............................................................................................................ 72 Índice remissivo .......................................................................................................................... 76 Índice 4 Operações Nesta seção Ligação do servidor.................................................................................................................................. 5 Desligamento do servidor.......................................................................................................................... 5 Painel de acesso ...................................................................................................................................... 5 Ligação do servidor Para ligar o servidor, pressione o botão liga/desliga. Desligamento do servidor AVISO: Para reduzir o risco de acidentes, choques elétricos ou danos ao equipamento, remova ...