PREFÁCIO Este Guia do Empregado explica como usar os numerosos recursos que o registador de caixa oferece. Este registador de caixa electrónico foi projectado para ajudar a sua empresa a operar de forma tranquila, proporcionando operações de registo eficientes. Apresentamos aqui apenas alguns dos diversos recursos valiosos do registador de caixa: · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 40 departamentos e 1000 "Price Look-Ups" (PLU) - Pesquisas de Preços; 9 categorias principais de departamentos e 99 categorias principais de PLUs; vinculação PLU a PLU, de forma que as PLUs possam registar automaticamente outras PLUs quando o recurso estiver activado; possibilidade de conexão a um Computador Pessoal; possibilidade de conexão a um leitor de código de barras; programação do teclado para que se possa personalizar as funções padrão das teclas do registador de caixa, de acordo com as necessidades específicas; com o teclado do registador de caixa adequadamente programado, existe a possibilidade de usar as funções de subtotal de Levar Para Casa, Comer no Local, Consulta de Preços e Bandeja; 26 números de empregado, com a possibilidade de atribuir um código de segurança de três dígitos para as transacções dos empregados individuais, de forma a evitar o acesso não autorizado; impressora térmica de 2 estações, que imprime informações em 2 rolos de papel separados, fornecendo ao cliente recibos e um registo diário das transacções; personalização do cabeçalho de 7 linhas do recibo de vendas ao cliente, além da personalização da sequência de propaganda de 5 linhas do recibo de vendas ao cliente; teclas para meios de pagamento em dinheiro, cheque, cartão de débito e de crédito; possibilidade de usar um máximo de 4 taxas de câmbio diferentes; mostrador articulado traseiro em haste com 10 caracteres numéricos, para que o cliente possa visualizar as transacções; mostrador alfanumérico dianteiro para o operador, consistindo numa linha de mensagem de 10 caracteres na parte superior e numa linha de transacção de 10 caracteres na parte inferior; cálculos automáticos de impostos até 8 diferentes impostos IVA e impostos cumulativos programáveis; opções de entrada vinculadas aos departamentos, que aperfeiçoam e aceleram a operação; exibição do dia e da hora, impressos nos recibos dos clientes e nos registos diários; impressão dos recibos dos clientes e dos registos diários em qualquer uma de seis línguas (inglês, francês, alemão, espanhol, holandês e português); P-I PORTUGUÊS possibilidade de emitir cópias de um recibo de transacção. ÍNDICE FAMILIARIZAÇÃO COM O SEU REGISTADOR DE CAIXA ................................... 1 ACESSÓRIOS PADRÃO .................................................................................................................................... 1 COMO USAR ESTE MANUAL ........................................................................................................................... 2 MANUTENÇÃO DO REGISTADOR DE CAIXA ................................................................................................. 2 O TECLADO ............................................................................................................... 3 FUNÇÕES DO TECLADO .................................................................................................................................. 3 FUNÇÕES OPCIONAIS QUE PODEM SER ATRIBUÍDAS ÀS TECLAS DO TECLADO ................................... 5 O SISTEMA DE CONTROLO .................................................................................... 6 A FECHADURA DE CONTROLO ...................................................................................................................... GAVETA DA CAIXA COM COMPARTIMENTO DE DINHEIRO AMOVÍVEL ....................................................... ECRÃS DO OPERADOR E DO CLIENTE ......................................................................................................... ECRÃ DE DATA E HORA ................................................................................................................................... INDICADORES DE SÍMBOLOS ESPECIAIS ..................................................................................................... 6 6 7 7 7 CONDIÇÕES DE ERRO ............................................................................................ 7 MENSAGENS E CÓDIGOS DE ERRO .............................................................................................................. O ALARME DE ERRO ....................................................................................................................................... COMO LIMPAR UM ERRO ................................................................................................................................ LIMPEZA GERAL ............................................................................................................................................... COMO ANULAR ERROS ................................................................................................................................... 7 8 8 8 9 SISTEMA DE BATERIA DE BACK-UP DE MEMÓRIA ............................................ 9 COMPARTIMENTO DA IMPRESSORA .................................................................... 9 FITA DE PAPEL ................................................................................................................................................. 9 COMO CARREGAR O ROLO DO RECIBO DO CLIENTE .............................................................................. 10 COMO CARREGAR O ROLO DO REGISTO DIÁRIO ..................................................................................... 11 EXEMPLOS DE TRANSACÇÕES........................................................................... 13 COMO ENTRAR NO MODO DE REGISTO ..................................................................................................... COMO SAIR DO MODO DE REGISTO ........................................................................................................... COMO LIMPAR ERROS .................................................................................................................................. EXEMPLO DE RECIBO ................................................................................................................................... COMO REIMPRIMIR UM RECIBO DE VENDA ............................................................................................... TRANSACÇÕES PADRÃO .............................................................................................................................. TRANSACÇÕES COM A TECLA MENOS (-) .................................................................................................. TRANSACÇÕES COM A TECLA MAIS (+) ...................................................................................................... TRANSACÇÕES COM DESCONTO PERCENTUAL (-%) ............................................................................... TRANSACÇÕES MAIS PERCENTUAL (+%) ................................................................................................... CÓDIGOS DE PLUS ........................................................................................................................................ ANULAÇÕES E REEMBOLSOS ...................................................................................................................... OUTRAS TRANSACÇÕES ............................................................................................................................... TRANSACÇÕES COM O USO DAS TECLAS OPCIONAIS ATRIBUÍDAS ....................................................... TRANSACÇÕES USANDO UMA MOEDA ESTRANGEIRA .................................................................. ESPECIFICAÇÕES E SEGURANÇA DO REGISTADOR DE CAIXA .............................................................. 13 13 13 13 14 14 19 20 21 24 26 29 31 34 34 41 P-II FAMILIARIZAÇÃO COM O SEU REGISTADOR DE CAIXA A figura abaixo mostra uma visão geral do seu registador de caixa. 12 11 10 1 9 4 8 2 3 7 6 4 5 Ecrã do Cliente Fechadura do Controlo de Operações Interface de série para conexão a um PC Interface de série para conexão a um leitor de código de barras 5. Fechadura da Gaveta da Caixa 6. Gaveta da Caixa 7. Teclado 1. 2. 3. 4. 8. 9. 10. 11. 12. Fechadura do Compartimento da Impressora Janela de Visualização do Rolo dos Registos Diários Ranhura para Saída dos Recibos dos Clientes Tampa do Compartimento da Impressora Ecrã do Operador ACESSÓRIOS PADRÃO O seu registador de caixa vem com os seguintes itens: · Um carretel de bobina de plástico preto com 2 peças para o registo diário · Dois rolos de papel térmico padrão de 37,5 + 0,5 mm, um para os recibos dos clientes e o outro para o registo diário · Este Guia do Empregado, o Guia de Configuração do Sistema e o Guia do Software · Um conjunto de teclas do Programa (PRG) para aceder às funções de programação da máquina · Um conjunto de teclas do Registo (REG) para aceder às funções de registo de caixa da máquina · Um conjunto de teclas Z para aceder ter acesso às funções X e Z. · Um conjunto de teclas para trancar a gaveta da caixa e a tampa do compartimento da impressora · Um cabo da interface de série para a conexão do registador de caixa a um Computador Pessoal · Software de configuração do registador de caixa, para ser instalado no Computador Pessoal. P-1 PORTUGUÊS COMO USAR ESTE MANUAL O Guia do Empregado do seu registador de caixa está organizado para fácil referência. A parte da frente dá uma visão geral do registador de caixa e fornece informações sobre todos os recursos e funções disponíveis. A seguir, encontram-se exemplos de transacções que mostram como operar o registador de caixa. Os exemplos de transacções mostram as etapas para as operações das teclas e incluem exemplos de recibos. Na parte de trás do manual encontrará as especificações técnicas do seu registador de caixa e algumas informações de segurança. Use o Índice para localizar um item específico. Primeiros Passos Antes de começar a usar o registador de caixa, leia as secções intituladas "Funções do Teclado" , "O Sistema de Controlo" e "Ecrãs do Operador e do Cliente" para se familiarizar com as suas operações. Após as opções desejadas do programa terem sido definidas pelo seu Supervisor, insira a chave de controlo REG na fechadura de controlo, gire-a até à posição REG 1 ou REG 2; assim, estará pronto para efectuar transacções de venda. Na posição REG 2, o registador de caixa não imprimirá o recibo do cliente, a não ser que a tecla [ST] seja premida no término da transacção. MANUTENÇÃO DO REGISTADOR DE CAIXA Abaixo indicamos as informações sobre como realizar a manutenção do seu registador de caixa. OBSERVAÇÃO: Antes de limpar o registador de caixa, certifique-se de que ele está desligado e/ou desconectado da tomada de parede. Os dados de programação da máquina e as informações sobre as transações para os relatórios de gestão estão armazenados no registador de caixa. A bateria de back-up dentro do registador de caixa guarda estas informações quando o registador de caixa é desligado da tomada de corrente ou no caso de uma interrupção de energia. 1. Mantenha qualquer líquido longe do registador de caixa para evitar respingos, que podem danificar os componentes electrónicos. 2. Para limpar o registador de caixa, primeiro desligue-o e/ou desconecte-o da tomada de parede e, depois, use apenas um pano húmido. Não use substâncias corrosivas, como solventes, álcool, gasolina ou componentes abrasivos. 3. Se o registador de caixa for armazenado a temperaturas extremamente altas ou baixas (abaixo de 32oF ou 0 oC - ou acima de 104oF - ou 40oC), deixe que a temperatura no interior do registador de caixa iguale a temperatura ambiente antes de o ligar. 4. NÃO tente puxar a fita de papel quando o registador de caixa estiver a imprimir ou ao carregar o papel. Use sempre a tecla [R Feed] ou [J Feed] para alimentar o papel. Se a fita de papel for puxada, isto poderá danificar o mecanismo de impressão. P-2 O TECLADO O seu registador de caixa está equipado com um teclado de 53 teclas, através do qual se podem efectuar todas as funções do registador de caixa. A figura abaixo mostra a disposição do teclado. 1 4 2 3 5 6 7 8 24 23 22 21 20 19 12 9 10 11 18 17 16 15 14 13 FUNÇÕES DO TECLADO 1. [R Feed] ("Receipt Paper Feed" ­ Alimentação do Papel do Recibo) ­ Avança o papel do recibo uma linha de cada vez; avança o papel continuamente quando mantida pressionada. 2. [J Feed] ("Journal Record Feed" ­ Alimentação do Registo ...